サプライチェーンの「DX」という言葉がメディアで日々取り上げられる一方で、「どこから 手をつけて良いのかわからない」「どんな体制が必要なのか」といった 声が多く聞かれます。遅れていると指摘される日本の DX をどう進めて いくべきなのでしょうか。現場起点で AI 活用に取り組み、全社的に AI 活用を推進しているヤマハ発動機株式会社の大西 圭一氏とダイハツ 工業株式会社の太古 無限氏に、DX を推進するプロジェクトをどう立ち上げ、どう広げていったのかを聞きました。
DataRobot と共に歩んだコア業務改革と組織成長の軌跡
データ利活用推進の専担組織がなかった JCB では、まずは”バーチャルチーム”を組織し、人と文化の成長を促進していきましたが、そこからどのように組織化・コア業務へのAIモデル導入に至ったのでしょうか。経緯をお話しいただくと共に、2つの活用事例から導入の難しさ、得られた成果と今後の展望についてもご紹介いただきます。
株式会社ジェーシービーカード事業統括部門 イシュイング本部マーケティング部 マーケティング戦略室 副主事
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